So ruiniert der Personalmangel dein Geschäft und ich:
Neulich war ich mit der Liebe meines Lebens Eis essen, und im Gastgarten des Lokals war es nicht zu übersehen, wie viel Geld hier auf der Straße liegen bleibt. Der Kellner entschuldigte sich dauernd bei den Gästen: „Leider haben wir gerade nicht genug Personal.“ Was hatte das zur Folge? Während wir dort waren, standen mehrere Gästegruppen von ihren Tischen auf und gingen, weil sie nicht bedient wurden. Unser Nachbartisch wechselte zweimal: Die erste Gruppe ging ohne zu bestellen, die zweite entschied sich in der langen Wartezeit nur für Getränke und zahlte dann schnell, um woanders zu essen. Auch wir bestellten weniger als gedacht und zahlten früher, weil die Bedienung so lange dauerte.
Im Gespräch haben wir überschlagen, wie viele Gruppen gegangen sind und wie viel Umsatz das Lokal in dieser relativ kurzen Zeit verloren hat – es waren über 1.000 Euro! Und warum? Wegen Personalmangel.
Jetzt höre ich schon den Aufschrei: „Ja, es will ja keiner arbeiten.“ Aber halt! Berücksichtige die immensen Verluste, die Betriebe täglich erleiden, weil ihr Potenzial nicht ausgeschöpft wird. Fehlender Umsatz oder Mehrumsatz wird oft nicht erfasst. Hätten die Betriebe ausreichend Personal, um die Gäste zufrieden zu stellen, könnten sie dieses Personal endlich ordentlich bezahlen, attraktive Benefits einführen, die Arbeitszeiten anpassen und Wertschätzung zeigen. By the way, liebe Gastromenschen: Trinkgeld und leistungsbezogene Bezahlung sind nicht das Gleiche!
Was also tun? Die Lösung liegt auf der Hand: Raus aus der egoistischen, neidgetriebenen Chefperspektive und hin zur zukunftsorientierten Teamperspektive mit betriebswirtschaftlichem Knowhow und einer echten Personalstrategie. 🚀
Ist dieses Beispiel nur auf die Gastronomie anwendbar oder auch auf andere Branchen? Natürlich kannst du dies auf andere Branchen auch anwenden! Wie viele mehr Aufträge könnte dein Betrieb abschließen, wenn du dein Personalproblem löst? Wie viel mehr Zeit haben deine Office-Mitarbeiter:innen und du, wenn du dich nicht dauernd um Krankenstände, Kündigungen und die x-te unterqualifizierte Bewerbung kümmern müsstest, sondern dein Team konfliktfrei, motiviert und vor allem in der richtigen Größe/Anzahl an Personal arbeiten könnte? Handwerksbetriebe verlieren teilweise mehrere hunderttausend Euro im Jahr an Umsatzpotenzial, weil sie nicht in der Lage sind, Personal zu finden und aufzubauen. 💼🔧
Komfortzone – vielleicht denkst du, dass du bereits wie verrückt arbeitest und trotzdem spricht jemand von Komfortzone. Ja, das tue ich. Doch es geht nicht darum, dass du zu wenig arbeitest oder faul bist. Das Problem ist, dass du dich nicht um die Dinge kümmerst, die wirklich eine Veränderung bewirken könnten. Du steckst im Hamsterrad fest und verbleibst in deiner mentalen Komfortzone. Es ist einfacher, Ausreden zu finden, als sich mit den eigenen Fehlern, falschen Planungen oder überholten Einstellungen auseinanderzusetzen und zu erkennen, dass Veränderung notwendig ist.
Es geht um deine geistige Komfortzone und das Vermeidungsverhalten. Indem du dich mit Arbeit überhäufst, gestresst bist und klagst, hinderst du deine eigene Entwicklung, die Auseinandersetzung mit deinem Problem und damit leider auch die Lösung.
**Setze dich mal bewusst hin, nimm dir Stift und Papier, und weise dein Team darauf hin, dass du die nächste Stunde nicht gestört werden willst – solange kein Feuer ausbricht, sollte dein Team diese Stunde eigenverantwortlich überstehen.** Notiere, wie viele Aufgaben du wirklich selbst erledigen musst, welche Dinge du abgeben könntest und was dir neues Personal bringen würde. Überlege dann, ob du dich nicht doch mit dem Problem hinter deinem Personalmangel beschäftigen solltest.
Was kostet dich deine eigene Haltung und was kostet dich deine Überlastung jeden Monat? Diese Selbstreflexion ist der erste Schritt zur Veränderung. Es geht darum, Verantwortung zu übernehmen und den Mut zu haben, notwendige Veränderungen anzugehen. Wenn du weiterhin alles selbst machen willst und dich dabei überarbeitest, verlierst du nicht nur Geld, sondern auch die Möglichkeit, dein Geschäft wirklich erfolgreich zu führen. Veränderung beginnt bei dir – also, raus aus dem Hamsterrad und rein in die nachhaltige Erfolgsstrategie! 🚀
Die Lösung ist so nah: Stell deine veralteten Glaubenssätze und dein Ego auf die Seite und lass dich endlich beraten. Nimm die Leistungen von Profis im HRM in Anspruch und kümmere dich um die Konflikte in deinem Team – also ja, das bedeutet auch, Wirtschaftsmediation einzusetzen. Raus aus der Komfortzone, rein in die Erfolgszone. 🌟💪
Wirtschaftsmediation hilft Unternehmen dabei, interne Konflikte zu lösen, Teamarbeit zu stärken und eine motivierende Arbeitsumgebung zu schaffen. Wenn du dein Personalproblem an der Wurzel packst und Konflikte frühzeitig klärst, kannst du nicht nur den Betrieb stabilisieren, sondern auch den Weg für nachhaltigen Erfolg ebnen.
Veränderungen im Unternehmen und im Team: Der Personalmangel ist nicht nur ein Problem der Gastronomie. Er zieht sich durch viele Branchen und führt zu erheblichen finanziellen Verlusten. Doch wie sieht es in anderen Branchen aus? Hier ein paar Beispiele:
1. Handwerk: Handwerksbetriebe verlieren teilweise mehrere hunderttausend Euro im Jahr an Umsatzpotenzial, weil sie nicht in der Lage sind, Personal zu finden und aufzubauen. Die Folge: Aufträge müssen abgelehnt werden oder werden mit erheblicher Verzögerung ausgeführt, was wiederum zu unzufriedenen Kunden führt.
2. Büro und Verwaltung: Auch hier führt Personalmangel zu Überlastung der vorhandenen Mitarbeiter:innen. Krankenstände und Fluktuation steigen, weil das verbleibende Team überfordert ist. Die Effizienz sinkt, und wichtige Projekte werden verzögert oder gar nicht erst umgesetzt.
3. Produktion: In der Produktion kann Personalmangel zu einem echten Engpass führen. Fehlende Mitarbeiter bedeuten, dass Maschinen stillstehen, Liefertermine nicht eingehalten werden können und somit auch die Kundenzufriedenheit leidet. Die Kosten durch Ausfälle und Produktionsverzögerungen sind enorm.
4. IT und Technik: Besonders in dieser schnelllebigen Branche ist qualifiziertes Personal unerlässlich. Personalmangel führt zu Projektverzögerungen, erhöhtem Druck auf die vorhandenen Mitarbeiter und letztlich zu Innovationsstau.
Was kannst du tun, um den Personalmangel zu beheben und dein Unternehmen auf Erfolgskurs zu bringen?
1. Analyse und Selbstreflexion: Setze dich hin, nimm dir Zeit und analysiere deine aktuelle Situation. Welche Aufgaben musst du wirklich selbst erledigen? Welche könnten delegiert werden? Was würde dir neues Personal bringen? Diese Selbstreflexion ist der erste Schritt zur Veränderung.
2. Veraltete Glaubenssätze hinterfragen: Es ist an der Zeit, veraltete Denkmuster und Glaubenssätze abzulegen. Überlege dir, was dich daran hindert, dein Unternehmen voranzubringen. Oft sind es alte Gewohnheiten und Ängste, die uns zurückhalten.
3. Profis ins Boot holen: Nutze die Expertise von Profis im Bereich HRM und Wirtschaftsmediation. Diese Fachleute können dir helfen, eine nachhaltige Personalstrategie zu entwickeln und interne Konflikte effektiv zu lösen.
4. Wertschätzung und Arbeitsbedingungen: Sorge dafür, dass deine Mitarbeiter:innen sich wertgeschätzt fühlen und unter guten Bedingungen arbeiten können. Dazu gehört eine faire Bezahlung, attraktive Benefits und flexible Arbeitszeiten. Eine motivierte und zufriedene Belegschaft ist das Rückgrat eines jeden erfolgreichen Unternehmens.
5. Teamperspektive statt Chefperspektive: Verlasse die egoistische, neidgetriebene Chefperspektive und wechsle in die zukunftsorientierte Teamperspektive. Setze auf Zusammenarbeit und betriebswirtschaftliches Knowhow, um dein Unternehmen nachhaltig erfolgreich zu machen.
Fazit: Der Personalmangel ist ein weitverbreitetes Problem, das viele Unternehmen betrifft. Die Folgen sind nicht nur finanzielle Verluste, sondern auch eine Überlastung und Demotivation der verbleibenden Mitarbeiter:innen. Doch es gibt Lösungen! Durch eine zukunftsorientierte Personalstrategie, effektives Konfliktmanagement und die Nutzung von Wirtschaftsmediation kannst du dein Unternehmen stabilisieren und auf Erfolgskurs bringen.
Stell deine veralteten Glaubenssätze und dein Ego auf die Seite, lass dich beraten und setze die richtigen Maßnahmen um. Raus aus der Komfortzone, rein in die Erfolgszone! 🌟💪